Refund policy

 المنتجات الرقمية
English Version:
Due to the nature of digital products (instant download), all sales are final. Once you receive the download link, we cannot offer a refund or exchange.
Technical Issues: If you experience any issues with downloading or accessing your files, please contact us at: contact@maisonkhalil.com, and we will resolve it within 24-48 hours.
Duplicate Purchases: If you accidentally purchased the same product twice, please reach out to us for a refund of the duplicate order.
النسخة العربية:
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (تحميل مباشر)، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. بمجرد استلام رابط التحميل، لا يمكننا عرض خيار الاسترجاع أو الاستبدال.
المشاكل التقنية: إذا واجهت أي مشكلة في تحميل أو الوصول إلى الملفات، يرجى مراسلتنا على: contact@maisonkhalil.com، وسنعمل على حل المشكلة خلال 24-48 ساعة.
خطأ في الشراء: في حال قمت بشراء المنتج نفسه مرتين عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا لاسترداد مبلغ الطلب المكرر.ب